当需求抛过来的时候,一般的产品经理会首先考虑排期,推进,逼着开发尽快实现;我之前包括现在的很多时候还是这个思路。
牛逼的产品经理会这样想:用户的目标是什么?为什么为什么为什么(连续问)要提这个需求呢?这个可以做吗?如何实现呢?成本和收益的关系是什么样的呢?后来往往,需要的需求被剥离,简化,甚至转化升华成另外一个东西了。当然,凭借PM的不烂之舌,也可能用户直接不做了。
一般的产品经理也叫做“功能经理”,就是负责实现功能的体力活;产品经理应该有分解和重塑需求的能力,不能被动得接受需求;
产品经理界的经典段子“马和汽车”的故事,说明要分清“用户的目标”和“用户的需求”,在段子里用户实际上的痛点是“跑得快”而不是马车,马只是他在他自己的认知范围内的一个解决方案。如果他看到了汽车,估计又该埋怨产品经理设计的产品很垃圾了。