用户体验的 5个要素和6个原则

讲到用户体验,就得说下UI和UE的区别。普通人的理解,UI就是美工,设计下整体视觉,切切图;UE不会美工,就做些沟通协调,制作原型和撰写文档的工作;这样说太伤心,还是高大上得先看下百度的定义;

用户体验(User Experience,简称UE/UX)是一种纯主观在用户使用产品过程中建立起来的感受。对产品,系统和服务的主观反馈,通俗来讲就是“这个东西好不好用,用起来方不方便”。

用户界面(User Interface)是指对软件的人机交互、操作逻辑、界面美观的整体设计。好的UI设计不仅是让软件变得有个性有品味,还要让软件的操作变得舒适、简单、自由、充分体现软件的定位和特点。

战略(......

产品经理如何有效得识别用户需求?

当需求抛过来的时候,一般的产品经理会首先考虑排期,推进,逼着开发尽快实现;我之前包括现在的很多时候还是这个思路。

牛逼的产品经理会这样想:用户的目标是什么?为什么为什么为什么(连续问)要提这个需求呢?这个可以做吗?如何实现呢?成本和收益的关系是什么样的呢?后来往往,需要的需求被剥离,简化,甚至转化升华成另外一个东西了。当然,凭借PM的不烂之舌,也可能用户直接不做了。

一般的产品经理也叫做“功能经理”,就是负责实现功能的体力活;产品经理应该有分解和重塑需求的能力,不能被动得接受需求;

产品经理界的经典段子“马和汽车”的故事,说明要分清“用户的目标”和“用户的需求”,在段子里用户实际上的痛点是“跑......

产品经理就2个工作职责

1.定义产品:从用户需求出发,评估产品机会和风险,规划要开发的产品。具体:a.做什么不做什么;b.什么情况下做什么决策,后续计划是什么;c.考虑成本和收益问题;手段:MRD

2.架构产品:描述产品特征和功能,发布产品标准,确保产品的实现;具体:a.描绘典型用户和典型场景;b.设计产品的架构和功能流程;c.具体怎么开发,项目描述页面的交互,文案,视觉,技术标准;手段:PRD